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자주묻는 질문입니다.
가정배달을 받고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
연세샵을 통해서 주문하실 수 있습니다. 주문방식은 실속있는 선결제와 빠르고 간편한 후결제가 있습니다.
자세한 내용은 아래 바로가기를 이용해 주시기 바랍니다.
- 가정배달 신청 바로가기 ☞ https://www.yonseidairy.com/shop/list_delivery_main.php?type=7
가정배달 가능 지역인지 궁금 하네요?
연세샵 대리점 찾기 메뉴를 이용하여 조회가 가능하십니다.
아래 바로가기로 이용해 주시기 바랍니다.
- 대리점찾기 바로가기 ☞ https://home.yonseidairy.com/DM/dm_4.php
가정배달 제품은 왜 더 비싼거죠?
고객님께 혼란을 드려 죄송합니다. 하지만 유제품은 "권장소비자가격"을 책정할 수 없게 되어 있습니다.
만약 가격을 똑같이 정한다면 이는 연세우유가 "공정거래법"을 위반하는 상황입니다. 각 지역의 상황이나 물류 비용 등에 따라
가격이 정해지며, 대형마트나 슈퍼보다 가격이 비싼 이유는 댁까지 배달되는 서비스가 포함된거라 생각해 주시면 됩니다.
이사지역으로 연계하여 배달받고 싶어요.
고객 정보확인(이사전,후) 하여 이사연계가능여부에 대해서 확인하는 절차가 필요합니다.
저희 고객상담실(080-361-2000)로 연락주시면 자세한 사항 안내드리겠습니다. 간혹, 이사가시는 지역이 배달불가능지역인 경우에는
계약서 약정에 따라 위약금이 발생될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
배달 제품, 배달 수량, 배달 요일 등을 변경하고 싶습니다.
배달 제품, 배달 수량, 배달 요일 등의 경우 고객님께 배송하는 대리점으로 연락하여 변경하실 수 있습니다.
단, 제품, 용량, 기간 등 약정내용에 변경이 있을 경우에는 약정기간이 조정(연장)될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
왜 유통점 우유보다 가격이 비싼가요?
유통점에 진열된 우유의 경우 연세유업 가정배달 우유와 원유와 배송 단계 등에서 차이가 발생할 수 있습니다
연세유업의 가정배달 제품의 경우 직접 관리하는 전용 목장에서 생산된 1A원유로 생산되며 대량 고객이 아닌
연세유업 가정배달 고객에게만 신선하게 정기적으로 배송되기 있습니다. 또한 연세대학교 특허소재를 함유하여
타 제품과의 차별성을 가지고 있습니다.
쿠팡, 마켓컬리 등의 새벽배송과 다른 점은 무엇인가요?
온라인 새벽배송 업체의 경우 일정 수준의 월 이용료를 내거나 1회 배송시 최소 주문 금액 등의 제한 조건이 있지만
연세유업 가정배달은 우유 1개도 별도로 배송을 해드리고 있습니다.
배달 불가능 지역이 있나요?
연세유업은 유제품 가정배달 1위 업체로서 전국 300여개 대리점을 통해 최고의 가정배달망을 갖추고 있습니다.
다만 일부 지역에 한해 배달사원 부재나 사고 등으로 인해 배달이 일시적으로 불가능할 수 있습니다.
080-361-2000
