고객센터
고객센터 이용안내 080-361-2000
평일 09:00 - 17:30 / 점심 12:00 - 13:00 (주말/공휴일 휴무)
배달 불가능 지역이 있나요?
연세유업은 유제품 가정배달 1위 업체로서 전국 300여개 대리점을 통해 최고의 가정배달망을 갖추고 있습니다.
다만 일부 지역에 한해 배달사원 부재나 사고 등으로 인해 배달이 일시적으로 불가능할 수 있습니다.
쿠팡, 마켓컬리 등의 새벽배송과 다른 점은 무엇인가요?
온라인 새벽배송 업체의 경우 일정 수준의 월 이용료를 내거나 1회 배송시 최소 주문 금액 등의 제한 조건이 있지만
연세유업 가정배달은 우유 1개도 별도로 배송을 해드리고 있습니다.
왜 유통점 우유보다 가격이 비싼가요?
유통점에 진열된 우유의 경우 연세유업 가정배달 우유와 원유와 배송 단계 등에서 차이가 발생할 수 있습니다
연세유업의 가정배달 제품의 경우 직접 관리하는 전용 목장에서 생산된 1A원유로 생산되며 대량 고객이 아닌
연세유업 가정배달 고객에게만 신선하게 정기적으로 배송되기 있습니다. 또한 연세대학교 특허소재를 함유하여
타 제품과의 차별성을 가지고 있습니다.
배달 제품, 배달 수량, 배달 요일 등을 변경하고 싶습니다.
배달 제품, 배달 수량, 배달 요일 등의 경우 고객님께 배송하는 대리점으로 연락하여 변경하실 수 있습니다.
단, 제품, 용량, 기간 등 약정내용에 변경이 있을 경우에는 약정기간이 조정(연장)될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
이사지역으로 연계하여 배달받고 싶어요.
고객 정보확인(이사전,후) 하여 이사연계가능여부에 대해서 확인하는 절차가 필요합니다.
저희 고객상담실(080-361-2000)로 연락주시면 자세한 사항 안내드리겠습니다. 간혹, 이사가시는 지역이 배달불가능지역인 경우에는
계약서 약정에 따라 위약금이 발생될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.